Microsoft Cloud Outage Mempengaruhi Pengguna di Seluruh Dunia

  • Pemadaman memengaruhi platform cloud Microsoft Azure selama berjam-jam
  • Banyak layanan Microsoft lainnya yang berhasil, termasuk Grup dan Outlook
  • Microsoft mengatakan sebagian besar pelanggan sekarang telah memulihkan layanan
  • Saham turun 3,2%

Jan 25 (Reuters) – Microsoft Corp (MSFT.O) Dikatakan pada hari Rabu bahwa pemadaman jaringan telah memulihkan semua layanan cloud-nya, termasuk platform cloud Azure dan layanan seperti Teams dan Outlook, yang digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia.

Itu Asura halaman status Layanan terpengaruh di Amerika, Eropa, Asia Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika. Hanya platformnya untuk layanan dan pemerintahan di China yang tidak terpengaruh.

Azure mengatakan sebelumnya di pagi hari bahwa sebagian besar pelanggan seharusnya melihat layanan dilanjutkan setelah jaringan area luas (WAN) Microsoft dipulihkan sepenuhnya.

Menurut data Microsoft, pemadaman Azure, yang memiliki 15 juta pelanggan korporat dan lebih dari 500 juta pengguna aktif, dapat memengaruhi banyak layanan dan menciptakan efek domino bagi hampir semua perusahaan terbesar di dunia. menggunakan peron.

Bisnis semakin mengandalkan platform online setelah pandemi memaksa lebih banyak karyawan untuk bekerja dari rumah.

Sebelumnya, Microsoft mengatakan telah menentukan bahwa masalah konektivitas jaringan terjadi pada perangkat di seluruh WAN. Dikatakan itu mempengaruhi konektivitas ke Azure antara pelanggan di Internet dan konektivitas antara layanan di pusat data.

Microsoft kemudian men-tweet bahwa mereka telah membatalkan perubahan jaringan yang diyakini menyebabkan masalah dan menyebarkan “infrastruktur tambahan untuk mempercepat proses pemulihan.”

Microsoft tidak mengungkapkan jumlah pengguna yang terpengaruh oleh pemadaman, tetapi data dari situs web pelacakan pemadaman Downdetector menunjukkan ribuan insiden di seluruh benua.

Platform Downdetector menggabungkan laporan status dari berbagai sumber, termasuk pengguna, untuk melacak waktu henti.

Bisnis cloud Microsoft membantu meningkatkan pendapatan fiskal kuartal kedua pada hari Selasa. Ini memperkirakan pendapatan kuartal ketiga sebesar $21,7 miliar hingga $22 miliar dalam apa yang disebut bisnis cloud cerdas, meskipun ada kekhawatiran bahwa segmen cloud yang menguntungkan untuk perusahaan teknologi besar dapat terpukul karena pelanggan ingin memangkas biaya.

BofA Global Research memperkirakan bahwa pangsa pasar komputasi awan Azure akan meningkat menjadi 30% pada tahun 2022, menyalip Amazon AWS.

Microsoft bergabung dengan perusahaan teknologi besar lainnya dalam mengumumkan 10.000 PHK minggu lalu untuk mengatasi ekonomi yang lemah.

Sahamnya turun 3,2% menjadi $234,41.

Pemadaman platform Teknologi Besar tidak jarang terjadi, seperti banyak perusahaan dari Google (GOOGL.O) Untuk Meta (META.O) Gangguan layanan diamati. Azure adalah penyedia layanan cloud terbesar kedua setelah Amazon (AMZN.O)Tahun lalu menghadapi pemadaman listrik.

Selama pemadaman, pengguna mengalami masalah saat bertukar pesan, bergabung dengan panggilan, atau menggunakan fitur apa pun dari aplikasi Grup. Banyak pengguna menggunakan Twitter untuk berbagi pembaruan tentang gangguan layanan, dengan #MicrosoftTeams menjadi tren sebagai tagar di situs media sosial.

Microsoft Teams, yang digunakan oleh lebih dari 280 juta orang di seluruh dunia, merupakan bagian integral dari operasi sehari-hari untuk bisnis dan sekolah yang menggunakan layanan ini untuk melakukan panggilan, menjadwalkan rapat, dan mengatur alur kerja mereka.

Ada beberapa tanda gangguan signifikan di perusahaan jasa keuangan besar yang berbasis di Inggris, di mana beberapa aplikasi perpesanan dari penyedia seperti Movius dan Symphony digunakan bersama Microsoft Teams untuk menghubungkan bankir dengan klien, dan staf berbasis kantor juga digunakan dari jarak jauh. kolega.

Dua sumber yang berbasis di London yang bekerja di dua bank global besar mengatakan mereka tidak melihat satu masalah pun.

Deutsche Boerse Group, yang menjalankan bursa saham Frankfurt, mengatakan tidak ada dampak pada perdagangan. Commerzbank AG yang berbasis di Frankfurt (CBKG.DE) Microsoft mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa pihaknya sedang menyelidiki beberapa masalah yang mempengaruhi bank tersebut.

Layanan lain yang terpengaruh termasuk Microsoft Exchange Online, SharePoint Online, dan OneDrive for Business, menurut halaman status perusahaan.

“Saya pikir perlu ada diskusi yang lebih besar tentang komunikasi dan ruang cloud serta redundansi dalam aplikasi kritis,” kata Brad Levy, chief executive Symphony.

Pelaporan oleh Akriti Sharma di Bangalore dan Subanta Mukherjee di Stockholm, pelaporan tambahan oleh Sinead Cruz di London; Ditulis oleh Charlie Devereux, diedit oleh Elaine Hartcastle

Standar kami: Prinsip Kepercayaan Thomson Reuters.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.